Полезные ссылки:
Ссылка на официальный сайт Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
https://www.cbr.ru
Ссылка на страницу сайта Банка России, содержащую государственный реестр микрофинансовых организаций
http://cbr.ru/microfinance/registry/
Ссылка на страницу интернет-приемной Банка России на сайте Банка России
https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Саморегулируемой организации МиР, членом которой является микрофинансовая организация.
https://npmir.ru/
Почтовый адрес и место расположения офиса СРО «МиР»:
107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11
Вопросы и обращения (в том числе жалобы) в отношении МФО могут быть направлены любым из нижеперечисленных способов.
- По электронному адресу info@npmir.ru;
- По почтовому адресу: 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11 – СРО «МиР»;
- С помощью «горячей линии»: 8 800 775 27 55;
Адрес официального сайта финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
https://finombudsman.ru/
Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3. Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3, получатель АНО «СОДФУ».
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8-800-200-00-10 (бесплатный звонок по РФ). Понедельник — пятница с 8:00 до 20:00 (МСК), кроме нерабочих праздничных дней бесплатный звонок из регионов России.
Потребитель финансовых услуг имеет право направить обращение финансовому уполномоченному в соответствии со статьями 15-19 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2018, N 24, ст. 3390).